資料に「最近のお客さんとのやりとり」の具体的なエピソードが入ってなかったので、作り話になっちゃうのを避けて、資料の事実だけで書いてみました。実際にあったやりとりを教えてもらえれば、それを使って書き直します。

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タイヤの空気は、乗らなくても少しずつ抜けます。月に1回くらいは入れ直してあげてください。店先の空気入れは誰でも無料で使えます。
10/26〜11/30は冬前点検をやります（税込1,650円・予約不要・約30分）。空気圧、ブレーキ、注油、ライトを見ます。部品代は別です。