パンクかと思って持ち込まれる自転車の、半分くらいは空気が足りないだけでした。
空気は乗らなくても少しずつ抜けるので、月に1回は入れ直すのがいいと思っています。
店先の空気入れは、お客さんでなくても無料で使えます。
タイヤの空気、最後に入れたのはいつですか。

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※資料には特定のお客さんとの最近のやりとりが書かれていなかったので、エピソードは作らず、fixes.md にある店主さん自身の観察（パンクだと思って持ち込まれる自転車の話）を使いました。具体的なやりとりを教えてもらえれば、それをもとに書き直します。