パンクかと思って持ち込まれる自転車の、半分くらいは空気が足りないだけでした。
空気は乗らなくても少しずつ抜けます。

タイヤの空気、最後に入れたのはいつですか。
店先の空気入れは、お客さんでなくても無料で使えます。

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※資料には「最近の特定のお客さんとのやりとり」が書かれていなかったので、エピソードは作っていません。代わりに、店主さん自身の観察（fixes.md の例1）を使いました。実際にあった具体的なやりとりを教えてもらえれば、それをもとに書き直します。